Baik itu liburan di pantai atau perjalanan bisnis penting, rencana perjalanan Anda tidak boleh membuat Anda khawatir. Mulai 31 Januari 2024, bagi mereka yang membeli produk bundling TransNusa yaitu bundle internasional SEAT PLUS dan FLEXI PRO, penumpang akan dilindungi oleh SOMPO INSURANCE.
Lihat detail selengkapnya di bawah ini
| ASURANSI BUNDLING: Penumpang SEAT PLUS & FLEXI PRO Saja | ||
|---|---|---|
| MANFAAT | CAKUPAN | JUMLAH |
| Kecelakaan Pribadi (Meliputi 5 jam sebelum keberangkatan dan 5 jam setelah penerbangan) | Satu Arah | IDR 30.000.000,00 |
| Cakupan Keterlambatan Penerbangan | Keterlambatan lebih dari 4 jam | IDR 350.000,00 |
| Pembatalan Penerbangan | Keterlambatan lebih dari 4 jam | IDR 5.000.000,00 |
| Kerusakan dan Kehilangan Bagasi | Per Barang Klaim Maksimal (Semua Barang) | IDR 1.000.000,00 IDR 10.000.000,00 |
| Pembatalan Penerbangan | Tersedia 24 Jam / 7 Hari Seminggu | |
Sompo Insurance Indonesia akan memproses klaim Anda secepat mungkin, mohon perhatikan hal-hal berikut:
Semua klaim harus diajukan dalam waktu 30 hari sejak kejadian - kegagalan pengajuan dalam waktu 30 hari akan membatalkan klaim Anda
Unduh formulir klaim dari situs web kami:
https://www.transnusa.co.id/pdf/Sompo-TransNusa-NCare-eClaimForm-v0-29012024.pdf
https://www.transnusa.co.id/pdf/Sompo-TransNusa-NCare-eClaimForm-v0-29012024.pdf
Sediakan bukti dokumen terkait klaim Anda
Kirimkan formulir klaim Anda ke [email protected] dengan menyediakan bukti Anda ke:
Sompo Insurance Indonesia, Klaim Asuransi Perjalanan Dept
Mayapada Tower 2,
19th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav.27
Jakarta 12920
19th Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav.27
Jakarta 12920
Hak klaim Anda akan diinformasikan oleh Tim Sompo Insurance dalam 14 hari kerja
Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang klaim Anda, Anda dapat menghubungi SOMPO melalui:
| : [email protected] | |
| Phone | : 14051 |
| : +62 811 131 4051 |
Prosedur Klaim
1
Nomor Call Center
Whatsapp: +6281 - 113 - 14051
Phone: 021 14041
Phone: 021 14041
2
Isi Formulir Klaim & Sediakan Dokumen Pendukung
Sediakan dokumen dengan bukti kerugian atau kerusakan dengan mengisi formulir klaim pada tautan berikut dan mengirimkan ke [email protected]
3
Analisis Klaim
Anda dapat memeriksa klaim Anda melalui layanan pelanggan kami
4
Persetujuan Klaim
Klaim Anda akan diberitahukan dalam 3-5 hari kerja setelah dokumen lengkap dikirimkan
5
Pembayaran Klaim
Pembayaran klaim akan dilakukan maksimal dalam 14 hari kerja
Indonesia - Malaysia - Singapura
+6221 6310888
09 pagi - 05 sore (Waktu Jakarta)
10 pagi - 06 sore (Waktu Malaysia & Singapura)
China
+86 4008631088
08 pagi - 08 malam (Waktu Beijing)
Australia
+6129 158 8590
09 pagi - 05 sore (Waktu Perth)
Ikuti Kami
Hak Cipta © 2026 TransNusa Aviation Mandiri. Hak cipta dilindungi undang-undang.
Please wait...