Syarat & Ketentuan

Halaman ini menetapkan pernyataan privasi (“Pernyataan Privasi”) untuk penggunaan www.transnusa.co.id situs web, akses seluler transnusa.co.id dan seluruh halaman yang berada dalam domain transnusa.co.id (secara kolektif disebut sebagai “Situs Web”). Situs Web ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT. TransNusa Aviation Mandiri dan/atau anak perusahaannya.

Pendahuluan

TransNusa peduli terhadap hak privasi Anda. Oleh karena itu, TransNusa bersama dengan Link Asia Group of Companies (didefinisikan di bawah ini) berjanji untuk bertanggung jawab dalam mengumpulkan informasi pribadi Anda dan melindungi privasi Anda sebisa mungkin. Meskipun Pernyataan Privasi ini bukan merupakan kontrak dan tidak menciptakan hak hukum apa pun, pernyataan ini merupakan wujud komitmen kami dalam melindungi informasi pribadi Anda.

transnusa.co.id adalah entitas Indonesia dan secara tidak langsung merupakan anggota dari Link Asia Group. Untuk menghindari keraguan, afiliasi berarti setiap entitas, sekarang atau di masa depan, yang secara langsung atau tidak langsung, melalui satu atau lebih perantara, mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Link Asia Group.

Istilah “mengendalikan” (termasuk “dikendalikan oleh” dan “dalam kendali bersama”) berarti memiliki, secara langsung atau tidak langsung, kekuasaan untuk mengarahkan atau menyebabkan arah pengelolaan dan kebijakan dari PT. TransNusa Aviation Mandiri. Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, menghapus, dan melakukan koreksi terhadap Pernyataan Privasi ini kapan saja dan akan memberi tahu pengguna dengan memperbarui pernyataan tersebut di Situs Web. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh Informasi Pribadi Anda yang dikumpulkan atau diproses oleh kami (termasuk semua informasi yang sudah kami miliki), akan diproses sesuai dengan ketentuan dari versi terbaru Pernyataan Privasi yang tersedia di Situs Web.

Pernyataan Privasi ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan, bagaimana penggunaannya, kapan mungkin dibagikan kepada pihak lain, dan bagaimana kami menjaga kerahasiaan serta keamanannya. Pernyataan ini berlaku untuk semua pengguna Situs Web ini dan mereka yang telah memberikan informasi pribadinya kepada penyedia produk dan layanan pihak ketiga.

Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi yang Anda masukkan di Situs Web kami atau yang Anda berikan dengan cara lain (secara kolektif disebut “Informasi Pribadi”). Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, tetapi Anda mungkin tidak dapat menikmati semua fitur dari Situs Web dan layanan kami. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda membantu kami untuk mempersonalisasi dan terus meningkatkan pengalaman online Anda. Berikut jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan:

1. Informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi, seperti nama, foto, ciri wajah, jenis kelamin, tanggal lahir, kewarganegaraan, nomor paspor/KTP, tanggal kedaluwarsa paspor, negara penerbit paspor dan negara tempat tinggal;
2. Informasi kontak seperti alamat, alamat email, dan nomor telepon;
3. Informasi pembayaran seperti informasi kartu kredit atau debit, termasuk nama pemegang kartu, nomor kartu, bank penerbit, negara penerbit kartu, tanggal kedaluwarsa, dan detail rekening bank;
4. Informasi transaksi seperti detail pembelian produk atau layanan yang Anda lakukan di Situs Web;
5. Informasi kesehatan atau catatan medis;
6. Informasi teknis seperti alamat IP dan ID perangkat;

Ketika Anda berinteraksi dengan aplikasi yang kami buat, kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi dan perangkat seluler Anda. Informasi tersebut dapat digunakan untuk menyediakan layanan berbasis lokasi seperti hasil pencarian dan konten pemasaran. Anda dapat memilih untuk tidak membagikan Informasi Pribadi atau menonaktifkan layanan lokasi pada perangkat Anda kapan saja.

Penggunaan Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

1. Link Asia Group dan TransNusa Aviation Mandiri yang memiliki akses ke

   Informasi Pribadi ini dengan izin kami dan yang perlu mengetahui atau mengakses informasi tersebut

   untuk: menjalankan layanan yang Anda minta (termasuk melakukan, mengelola, dan menangani reservasi atau pembayaran, ‘single sign-on’, dan layanan pelanggan); menganalisis cara Anda menggunakan Situs Web ini serta situs lain milik Link Asia Group dan TransNusa; meningkatkan dan menyediakan penawaran baru yang dipersonalisasi, produk dan layanan, serta pemasaran; untuk tujuan riset dan analitik; mengembangkan dan meningkatkan produk atau layanan kami yang sekarang dan mendatang; mengeksplorasi inisiatif lebih lanjut; mengoptimalkan penelitian; meningkatkan kemampuan prediksi kami; serta tujuan bisnis lainnya dari Link Asia Group dan TransNusa; mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki transaksi dan/atau aktivitas penipuan, aktivitas ilegal lainnya, dan pelanggaran data; penyelidikan internal (audit/kepatuhan); atau sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Tujuan administratif seperti memproses, mengonfirmasi, menyelesaikan, dan memenuhi transaksi dan permintaan Anda terkait produk dan layanan kami;
3. Pihak ketiga penyedia produk dan layanan seperti properti akomodasi dan/atau penyedia produk dan layanan yang memenuhi transaksi Anda. Pihak ini dapat menghubungi Anda jika perlu untuk mendapatkan informasi tambahan guna memfasilitasi dan menyelesaikan transaksi;
4. Penyedia layanan kami yang memberikan layanan pemrosesan data (misalnya web hosting), atau yang memproses informasi pribadi untuk keperluan seperti pemrosesan pembayaran, analisis bisnis, layanan pelanggan, pemasaran, atau distribusi survei. Mereka hanya akan memproses informasi sebagaimana dibutuhkan untuk menjalankan fungsinya dan tidak diperbolehkan membagikan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain;
5. Mitra bisnis kami, dengan siapa kami dapat menawarkan produk atau layanan secara bersama-sama, atau yang produknya tersedia di Situs Web kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan tersebut, kami dapat membagikan informasi Anda kepada mitra tersebut;
6. Jika diwajibkan oleh hukum – misalnya untuk melindungi diri dari kewajiban hukum, menanggapi panggilan pengadilan, permintaan resmi, surat perintah atau proses hukum lainnya, menyelidiki penipuan atau pelanggaran hukum lainnya, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;
7. Restrukturisasi bisnis – seperti bagian dari penjualan, pengalihan atau alih daya layanan kepada penyedia lain. Kami akan meminta persetujuan Anda bila diwajibkan oleh hukum.

Kami menyediakan perlindungan yang sesuai sebagaimana diwajibkan oleh hukum untuk mencegah pihak ketiga menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri, serta menjaga keamanan dan kerahasiaannya. Kecuali seperti yang disebutkan dalam kebijakan ini atau diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan membagikan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda. Jika Anda berlangganan Keanggotaan TransNusa, maka penggunaan informasi Anda tunduk pada Syarat dan Ketentuan Keanggotaan TransNusa.

Dalam konteks rekrutmen, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan secara sukarela untuk mencocokkan dengan kriteria pekerjaan yang kami cari.

Pembagian Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada:

1. Link Asia Group dan TransNusa Aviation Mandiri;
2. Operator jaringan pembayaran dan penyedia verifikasi kartu kredit (termasuk VISA, MasterCard, China Union Pay), instansi pemerintah dan otoritas regulasi bila diperlukan;
3. Otoritas dan lembaga pemerintah seperti bandara, bea cukai, imigrasi, dan personel keamanan;
4. Pihak ketiga seperti agensi analitik data, agensi pemasaran, pemasok produk dan layanan, mitra bisnis atau penyedia layanan, pihak yang memiliki hubungan kontrak dengan kami, dan pihak ketiga lainnya yang telah Anda beri izin eksplisit untuk menerima informasi Anda (disebut sebagai “Pihak Ketiga yang Sah”);

Informasi Anda dapat dibagikan atau dipindahkan kepada pihak yang mengambil alih atau membeli bisnis kami (termasuk afiliasi dan anak perusahaan kami), dalam restrukturisasi perusahaan atau transfer aset/kewajiban.

Anda menyetujui bahwa hak Anda atas informasi pribadi sebagaimana diuraikan dalam Pernyataan Privasi ini dapat dialihkan ke pihak manapun yang mengambil alih sebagian atau seluruh bisnis TransNusa, dan hak Anda atas informasi akan tetap berlaku.

Dalam rangka meningkatkan layanan kami, kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada Link Asia Group, TransNusa, dan pihak ketiga sah untuk memberikan promosi, penawaran, produk, atau layanan yang mungkin relevan dengan transaksi Anda.

Kami akan memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima informasi Anda memiliki tingkat keamanan yang setara atau lebih baik dari kami, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Jika terjadi transisi bisnis seperti merger, akuisisi, atau kebangkrutan, Informasi Pribadi Anda akan menjadi bagian dari proses tersebut.

Kami juga dapat membagikan data anonim dan/atau agregat pengguna kepada pihak internal dan eksternal.

Untuk pertanyaan terkait pengelolaan informasi pribadi Anda oleh Link Asia Group, TransNusa, dan/atau pihak ketiga, silakan hubungi kami melalui bagian 'Hubungi Kami' di bawah ini.

Cookies

Cookies adalah file kecil yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs Web kami. Kami menggunakannya untuk mengingat preferensi Anda, melacak pemesanan/pembelian, dan mempermudah administrasi situs. Jika Anda melanjutkan penelusuran tanpa mengubah pengaturan, Anda menyetujui penggunaan cookies. Sebagian besar browser menerima cookies secara otomatis, namun Anda dapat menonaktifkannya. Pastikan Anda keluar dari akun TransNusa setelah menggunakan perangkat bersama. cara keluar.

Ada 4 jenis cookies yang kami gunakan:

1. Fungsional: Cookies ini penting untuk penggunaan situs, termasuk login, pemesanan, pembayaran, serta menjaga keamanan situs.
2. terms.privacyStatment.preference Cookies ini menyimpan informasi seperti negara, bahasa, dan preferensi situs untuk pengalaman yang lebih personal.
3. terms.privacyStatment.analytics Cookies ini menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs kami untuk meningkatkan kecepatan, kinerja, dan pengalaman pengguna.
4. Konten/Iklan: Cookies ini mengumpulkan informasi untuk menampilkan konten dan iklan yang relevan, termasuk dari pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda.

Penyimpanan Data

Kantor pusat TransNusa berada di Indonesia. Namun, data Anda dapat disimpan di server luar negeri sesuai kontrak kami dengan Anda atau pihak ketiga terkait.

Kami akan mengamankan data sesuai peraturan Kementerian Kominfo No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.

Persetujuan Anda

Link Asia Group, TransNusa, mitra bisnis, dan penyedia layanan akan meminta persetujuan Anda saat mengumpulkan informasi pribadi, kecuali dikecualikan oleh hukum. Bila diwajibkan, kami akan menggunakan sistem ‘opt-in’ seperti klik lanjut, centang kotak, atau tanda tangan.

Secara umum, dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data seperti dijelaskan di atas. Anda dapat meminta pencabutan persetujuan dengan menghubungi kami. Dengan memberikan informasi pihak ketiga kepada kami, Anda menyatakan bahwa pihak tersebut telah diberi tahu dan menyetujui isi Pernyataan Privasi ini.

Kami juga menyediakan opsi untuk berhenti berlangganan promosi, newsletter, atau komunikasi lainnya.

Akses, Perbarui, atau Hapus Data Anda

Anda dapat mengakses dan memperbarui data Anda dengan masuk ke akun Anda lalu klik 'Keanggotaan' di menu dropdown.

Anda dapat menghapus data Anda dengan mengirimkan permintaan melalui email ke [email protected].

Anak di Bawah Umur

Kami tidak dapat membedakan usia pengguna. Jika Anda adalah orang tua/wali dari anak di bawah umur yang memberikan data tanpa sepengetahuan Anda, silakan minta penghapusan melalui email ke [email protected].

Situs Eksternal dan Pihak Ketiga

Situs ini mungkin mengarahkan Anda ke situs lain untuk pembelian atau referensi. TransNusa tidak mengendalikan atau mendukung konten situs eksternal. Harap baca syarat dan kebijakan privasi mereka secara cermat.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait pengelolaan informasi pribadi atau pernyataan ini, silakan hubungi kami via email ke [email protected]

Syarat dan Ketentuan Situs Web

Untuk syarat dan ketentuan penggunaan Situs Web kami, silakan lihat terms.privacyStatment.title11 untuk informasi lebih lanjut