Halaman ini menetapkan kebijakan privasi ("Kebijakan Privasi") untuk penggunaan situs web www.transnusa.co.id, aplikasi seluler Transnusa.co.id, dan halaman apa pun yang ada dalam domain Transnusa.co.id (secara kolektif dikenal sebagai "Situs Web"). Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT.TransNusa Aviation Mandri dan/atau anak perusahaannya.

Pengenalan

TransNusa memikirkan hak privasi Anda. Oleh karena itu, TransNusa bersama dengan Grup Perusahaan Link Asia (didefinisikan di bawah ini) berjanji untuk bertanggung jawab ketika mengumpulkan informasi pribadi Anda dan melindungi privasi Anda dengan segala cara yang mungkin. Walaupun Kebijakan Privasi ini bukanlah sebuah kontrak dan tidak memiliki hak hukum apa pun, ini merupakan bukti komitmen kami untuk melindungi informasi pribadi.

Transnusa.co.id adalah entitas Indonesia yang dimiliki secara tidak langsung oleh Link Asia Group. afiliasinya masing-masing dengan Grup Perusahaan Link Asia. Untuk menghindari keraguan, afiliasi berarti suatu entitas, sekarang dan masa depan, yang secara langsung atau tidak langsung, melalui satu atau lebih perantara, kontrol, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan TransNusa. Istilah "kendali" (termasuk istilah "dikendalikan oleh" dan "di bawah kendali bersama dengan") berarti kepemilikan, secara langsung atau tidak langsung, kekuasaan untuk mengarahkan atau mengendalikan arah tuju manajemen dan kebijakan TransNusa, baik melalui kepemilikan sekuritas pemungutan suara, dengan kontrak atau sebaliknya

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah dan membetulkan Kebijakan Privasi ini kapan saja dan akan memberi tahu pengguna mengenai perubahan tersebut dengan memperbarui kebijakan di Situs. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa semua Informasi Pribadi Anda yang dikumpulkan atau diproses oleh kami (termasuk semua informasi yang sudah kami miliki), akan diproses sesuai dengan ketentuan versi terbaru dari Kebijakan Privasi yang ada dalam di Situs Web.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, kapan dapat dibagikan dengan orang lain, dan bagaimana kami menjaga kerahasiaan dan keamanannya.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna Situs Web ini dan mereka yang telah memberikan informasi pribadi mereka kepada pihak ketiga yang menyediakan produk dan layanan.

Pengumpulan informasi

Kami mengumpulkan dan mengelola informasi yang Anda masukkan atau berikan kepada kami dengan cara lain di Situs Web kami (secara kolektif, "Informasi Pribadi"). Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, tetapi Anda mungkin tidak dapat menikmati semua fitur Situs Web dan layanan yang kami sediakan. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda membantu kami untuk mempersonalisasi dan terus meningkatkan pengalaman online Anda. Ini adalah jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan:

• Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, mis. Nama, foto, bentuk wajah, jenis kelamin, tanggal lahir, kebangsaan, nomor paspor / kartu identitas, tanggal kedaluwarsa paspor, negara yang mengeluarkan paspor dan negara tempat tinggal;
• Informasi kontak, misalnya alamat, alamat email dan nomor telepon;
• Informasi pembayaran, misalnya informasi kartu kredit atau debit, termasuk nama pemegang kartu, nomor kartu, bank penerbit kartu, negara penerbit kartu dan tanggal habis masa berlaku; detail rekening bank;
• Informasi transaksi, mis. informasi yang berkaitan dengan pembelian produk atau layanan yang Anda lakukan di Situs Web;
• Informasi kesehatan atau catatan medis; dan
• Informasi teknis mis. alamat IP dan ID perangkat.

Ketika Anda berinteraksi dengan aplikasi yang kami buat, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi dan perangkat seluler Anda. Informasi tersebut dapat digunakan untuk memberi Anda layanan berbasis lokasi seperti hasil pencarian dan konten pemasaran. Anda dapat menolak berbagi Informasi Pribadi dengan kami atau menonaktifkan layanan lokasi pada perangkat seluler Anda kapan saja.

Penggunaan informasi yang dikumpulkan

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan berikut:

Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri yang memiliki akses ke Informasi Pribadi ini dengan izin kami dan yang perlu mengetahui atau memiliki akses ke Informasi Pribadi ini untuk: memberikan layanan yang Anda minta (termasuk untuk membuat, memberikan, dan mengelola pemesanan atau menangani pembayaran, "single sign-on", dan layanan pelanggan); menganalisis bagaimana Anda menggunakan Situs Web ini dan situs web lain milik Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri, meningkatkan dan memberikan penawaran, produk dan layanan, dan pemasaran yang baru dan dipersonalisasi, untuk tujuan penelitian, analitik, untuk mengembangkan dan meningkatkan produk atau layanan yang sudah ada dan yang akan datang atau layanan yang ditawarkan oleh kami, untuk mengeksplorasi inisiatif potensial lainnya, untuk mengoptimalkan penelitian, meningkatkan kemampuan perkiraan kami, dan untuk tujuan bisnis Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri; mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki transaksi dan/atau aktivitas penipuan, aktivitas ilegal lainnya, dan pelanggaran data; investigasi internal (audit/kepatuhan); atau sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Tujuan Administratif mis. memproses, mengkonfirmasi, memenuhi, dan menyelesaikan transaksi dan permintaan untuk produk dan layanan kami.

Pihak Ketiga yang menjadi Penyedia produk dan layanan seperti properti akomodasi dan/atau penyedia produk dan layanan yang memenuhi transaksi Anda. Penyedia ini dapat menghubungi Anda jika diperlukan untuk mendapatkan informasi tambahan tentang Anda untuk memfasilitasi dan memenuhi transaksi Anda.

Penyedia Layanan kami yang menyediakan layanan pemrosesan data kepada kami (misalnya web hosting), atau yang memproses informasi pribadi untuk tujuan seperti pemrosesan kartu kredit dan pembayaran, analisis bisnis, layanan pelanggan, pemasaran, atau distribusi survei, untuk memfasilitasi penyampaian layanan dan iklan online yang disesuaikan dengan minat Anda, dan/atau pencegahan penipuan. Penyedia layanan kami hanya akan memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya. Mereka tidak diizinkan untuk membagikan atau menggunakan informasi untuk tujuan lain apa pun.

Mitra Bisnis dengan siapa kami dapat bersama-sama menawarkan produk atau layanan, atau yang produk atau layanannya dapat ditawarkan di Situs Web kami. Jika Anda memilih untuk mengakses layanan opsional ini, kami mungkin akan membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra tersebut.

Jika diwajibkan atau Diizinkan oleh Undang-undang - seperti untuk melindungi diri kami sendiri dari tanggung jawab, untuk menanggapi panggilan pengadilan (subpoena), proses peradilan, permintaan yang sah, surat perintah atau yang setara oleh pejabat atau penegak hukum, untuk menyelidiki penipuan atau kesalahan lainnya atau sebagaimana diwajibkan atau diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, melindungi kepentingan kami atau kepada pembeli sehubungan dengan penjualan, pemberian, atau transfer lain apa pun dari semua atau sebagian bisnis atau perusahaan kami. Kami juga dapat, sesuai dengan hukum yang berlaku, mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk menegakkan atau menerapkan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan kami atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan TransNusa dan Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri, pengguna kami, atau orang lain.

Reorganisasi Bisnis - seperti bagian dari penjualan, penugasan, atau pengalihan bisnis kami lainnya, atau transisi layanan ke penyedia lain. Kami akan meminta persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami menyediakan perlindungan yang sesuai untuk pembagian data seperti yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk melarang pihak ketiga dari menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri, dan untuk menangani keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda. Kecuali seperti yang diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Jika Anda telah memilih untuk berlangganan Keanggotaan TransNusa, penggunaan informasi pribadi Anda akan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Keanggotaan TransNusa.

Dalam skenario ketenagakerjaan, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan secara sukarela untuk membandingkan spesifikasi/kriteria pekerjaan yang ingin kami gunakan. 

Berbagi Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat berbagi Informasi Pribadi Anda untuk:

• Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri;
• Operator jaringan pembayaran dan penyedia verifikasi kartu kredit, (termasuk VISA, MasterCard, China Union Pay, yang mana berlaku), lembaga pemerintah, pihak berwajib, jika dan bila diperlukan;
• Pemerintah dan lembaga yang berwenang seperti bandara, bea cukai, imigrasi, petugas keamanan dan keselamatan;
• analitik data, agensi pemasaran, pihak ketiga yang menyediakan produk dan layanan, mitra bisnis atau penyedia layanan, pihak yang memiliki urusan bisnis atau kontrak dengan Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri, dan pihak ketiga lainnya yang dapat menunjukkan bahwa Anda telah secara eksplisit menyetujui pengungkapan Informasi Pribadi Anda oleh kami kepada pihak ketiga tersebut (secara kolektif dikenal sebagai "Pihak Ketiga yang Berwenang")

Informasi Pribadi Anda juga dapat dibagikan atau dialihkan ke penerima pengalihan aktual dan potensial, pihak yang menerima pengalihan atau pengakuisisi (termasuk Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri, serta afiliasi dan anak perusahaan kami), atau sehubungan dengan restrukturisasi atau pelaksanaan kerja perusahaan apa pun termasuk restrukturisasi kami untuk mentransfer bisnis, aset, dan/atau tanggung jawab.

Selain itu, Anda setuju dan mengakui bahwa hak yang telah Anda berikan kepada Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri,  untuk menggunakan, mengumpulkan, mengungkapkan, dan memproses Informasi Pribadi Anda (sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan perjanjian lain apa pun antara kami dan Anda), dapat dialihkan atau diberikan kepada penerima transfer, penerima pengalihan, atau pengakuisisi aktual dan potensial dari TransNusa Aviation Mandiri dan/atau satu atau lebih anggota Grup Perusahaan Link Asia untuk tujuan pengamanan, sehubungan dengan setiap penggalangan modal atau penggalangan dana yang dilakukan oleh grup Link Asia. Transfer atau pengalihan hak tersebut tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan hak Anda terkait Informasi Pribadi Anda. Setiap saat, kami akan memastikan bahwa Anda akan terus memiliki kemampuan untuk menggunakan semua hak atas Informasi Pribadi Anda (sebagaimana diatur dalam undang-undang perlindungan data yang berlaku). Jika terjadi penyitaan keamanan, data yang merupakan bagian dari keamanan dapat ditransfer ke penerima transfer / penerima pengalihan / pengakuisisi dan diproses oleh mereka untuk tujuan mereka sendiri, tetapi hak hukum Anda atas Informasi Pribadi Anda akan tetap ada.

Sebagai bagian dari upaya kami untuk melayani Anda dengan lebih baik, kami terus meningkatkan dan memperluas produk dan layanan kami untuk memenuhi kebutuhan Anda yang terus berkembang. Untuk mewujudkan tujuan bisnis ini, kami akan dari waktu ke waktu membagikan Informasi Pribadi Anda dengan Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri serta Pihak Ketiga yang berwenang untuk menyediakan promosi, penawaran, produk atau layanan yang mungkin atau mungkin bukan milik kami. Namun, untuk memastikan bahwa Anda tidak akan menerima komunikasi yang tidak diinginkan, hanya informasi yang berkaitan dengan promosi, penawaran, produk atau layanan yang relevan dengan transaksi yang telah Anda selesaikan dengan kami yang akan dibagikan.

Dalam keadaan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini di mana kami membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga, kami akan memastikan bahwa langkah-langkah keamanan yang dimiliki pihak tersebut terkait dengan pemrosesan data Anda setidaknya seketat yang kami miliki, atau lebih baik. Ini tidak berlaku jika kami diwajibkan untuk memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga tertentu karena proses hukum.

Jika kami mengalami transisi bisnis, seperti penjualan sebagian atau seluruh aset kami, merger atau akuisisi, restrukturisasi atau kebangkrutan, Informasi Pribadi Anda dan/atau hak dalam Informasi Pribadi Anda, kemungkinan besar akan menjadi bagian dari transisi ini dan akan ditransfer.

Kami dapat membagikan informasi anonim dan/atau agregat Anda tentang semua pengguna kami dengan Grup Perusahaan Link Asia  dan TransNusa Aviation Mandiri  dan/atau pihak ketiga.

Untuk setiap pertanyaan tentang penanganan dan pengelolaan Informasi Pribadi yang diungkapkan kepada, atau dibagikan dengan Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri dan/atau pihak ketiga di sini, Anda dapat menghubungi kami dengan cara yang dijelaskan pada bagian "Hubungi Kami" di bawah ini.

Cookie

Cookies adalah file kecil yang berisi informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs Web kami. Kami menggunakan cookie untuk mengenali informasi preferensi Anda, melacak pemesanan dan pembelian Anda, dan memfasilitasi administrasi situs. Jika Anda terus menjelajahi Situs Web kami tanpa mengubah browser web atau pengaturan perangkat yang mengontrol cookie, Anda setuju untuk menerima cookie saat Anda menggunakan layanan di Situs Web kami.

Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi jika Anda mau, Anda dapat mengatur browser agar tidak menerima cookie. Bagian “bantuan” toolbar pada kebanyakan browser akan memberi tahu Anda cara menonaktifkan cookie.

Penting bagi Anda untuk mencegah akses tanpa izin ke kata sandi dan komputer Anda. Anda harus selalu keluar dari akun keanggotaan TransNusa Aviation Mandiri Anda setelah menggunakan perangkat bersama. Klik di sini untuk informasi selengkapnya tentang cara keluar.

Terdapat 4 jenis cookie yang digunakan di Situs Web kami:

• Fungsi: Cookie ini memungkinkan Anda untuk menggunakan Situs Web kami. Cookie ini penting untuk memungkinkan Anda menjelajahi Situs Web kami dan menggunakan fitur tertentu. Menonaktifkannya dapat menghalang Anda menggunakan bagian tertentu dari Situs Web. Tanpa cookie ini, fitur seperti login, pemesanan, dan aktivitas pembayaran tidak dapat diberikan. Cookie ini juga membantu menjaga Situs Web kami tetap aman dan terlindungi.
• Preferensi: Cookie ini menyimpan informasi seperti negara pilihan Anda, pilihan bahasa dan preferensi situs web. Tanpa cookie ini, Situs Web kami mungkin tidak dapat mengingat pilihan tertentu yang telah Anda buat sebelumnya atau menyesuaikan pengalaman penjelajahan Anda dengan memberi Anda informasi yang relevan.
• Analisis: Cookies ini mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs Web kami seperti halaman mana yang Anda kunjungi secara teratur. Cookie ini digunakan untuk memberi Anda pengalaman berkualitas tinggi dengan melakukan hal-hal seperti melacak unduhan halaman, waktu respons situs, dan error.
• Konten/Iklan: Cookie ini mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Situs Web kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman Anda dan memberi Anda konten dan iklan yang lebih relevan. Mereka ingat bahwa Anda telah mengunjungi Situs Web kami dan membantu kami memahami penggunaan Situs Web kami. Beberapa cookie ini berasal dari pihak ketiga yang mengumpulkan informasi tentang pengguna Situs Web kami untuk menyediakan iklan (di layanan kami dan di tempat lain) berdasarkan aktivitas online pengguna (disebut "iklan berbasis minat") di Situs Web kami dan di tempat lain secara online. Pihak ketiga yang terlibat dalam periklanan berbasis minat mengumpulkan informasi penjelajahan internet (misalnya situs web yang dikunjungi, waktu kunjungan) di berbagai situs web dan dari waktu ke waktu, dan mereka dapat menggunakan informasi yang mereka kumpulkan di Situs Web kami untuk memberikan iklan kepada Anda (dari kami dan perusahaan lain ) di internet.

Penyimpanan data

Kantor pusat TransNusa Aviation Mandiri berlokasi di Indonesia. Namun, kami dapat mengalihkan dan menyimpan Informasi Pribadi Anda di server kami yang berada di luar negeri. Pengalihan tersebut diperlukan berdasarkan kontrak kami dengan Anda dan/atau kontrak kami dengan pihak ketiga yang relevan.

Kami akan mengamankan penyimpanan sesuai dengan langkah-langkah keamanan minimum yang ditentukan berdasarkan Peraturan Menteri (Permen) Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik

Persetujuan anda

Grup Perusahaan Link Asia dan TransNusa Aviation Mandiri atau pihak ketiga yang menyediakan produk dan layanan, mitra bisnis atau penyedia layanan yang kami libatkan akan mendapatkan persetujuan Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda pada saat pengumpulan, tunduk pada keadaan tertentu yang ditentukan secara hukum di mana persetujuan Anda tidak diperlukan. Jika diwajibkan oleh undang-undang, TransNusa Aviation Mandiri akan mengadopsi kebijakan 'opt-in' untuk mendapatkan persetujuan tertulis Anda saat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda. Anda mungkin diminta, misalnya, untuk mengklik Berikutnya, Teruskan, Lanjutkan, menandatangani formulir, atau mencentang kotak.

Secara umum, dalam menggunakan Situs Web, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami dengan cara yang dijelaskan di atas (yang dapat berubah dari waktu ke waktu) kecuali dan sampai Anda memberi tahu kami sebaliknya. Anda dapat mengajukan permintaan untuk menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Dengan memberi kami Informasi Pribadi dari setiap individu pihak ketiga, Anda menyatakan dan menjamin bahwa individu tersebut telah diberi tahu dan menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi ini, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu.

Namun begitu, kami akan memberi Anda cara untuk berhenti berlangganan dari menerima pemasaran, komunikasi, penawaran promosi, buletin, atau komunikasi lain apa pun dari kami.

Akses ke dan Koreksi Atas Informasi Pribadi Anda

Anda dapat mengakses Informasi Pribadi Anda dengan masuk ke Profil Keanggotaan Anda di www.transnusa.co.id. Kami memerlukan bantuan Anda guna memastikan bahwa Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami sudah terkini, lengkap, dan akurat. Jika ada kesalahan atau perubahan yang harus dilakukan, hubungi kami dan kami akan berupaya memperbaiki atau mendiskusikan tindakan alternatif dengan Anda. Kami tidak akan memperbaiki Informasi Pribadi Anda atas permintaan pihak ketiga, kecuali pihak ketiga tersebut dapat menunjukkan bahwa Anda telah memberi wewenang kepada pihak ketiga tersebut guna bekerja sama dengan kami untuk memperbaiki Informasi Pribadi Anda.

Kami akan dapat memberi Anda atau membuat koreksi apa pun pada Informasi Pribadi Anda yang tersimpan setelah menerima permintaan melalui email ke Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya..

Anak di Bawah Umur

Kami tidak dapat membedakan usia pengunjung ke Situs Web kami. Jika Anda adalah orangtua atau wali dari seseorang yang berusia di bawah usia dewasa di wilayah tempat Anda tinggal, yang telah memberikan Informasi Pribadinya kepada kami tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda, Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi tersebut dengan menghubungi kami melalui email Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya..

Situs Pihak Ketiga dan Eksternal

Situs Web ini untuk pembelian online mungkin mengandung tautan ke situs web lain yang dikelola oleh pihak ketiga (“Situs Eksternal”). Situs Eksternal ini disediakan untuk mengarahkan Anda ke situs web lain untuk memungkinkan pembelian Produk dan Layanan, atau untuk referensi dan kenyamanan Anda saja. TransNusa Aviation Mandiri tidak mengoperasikan, mengontrol atau mendukung dalam bentuk apa pun terhadap Situs Eksternal atau konten/isinya. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan Situs Eksternal ini dan oleh karena itu, disarankan untuk memeriksa syarat dan ketentuan Situs Eksternal tersebut dengan teliti.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait dengan penanganan dan pengelolaan Informasi Pribadi Anda atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi petugas Customer Service kami di Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.

Ketentuan Penggunaan

Untuk rujukan pada syarat dan ketentuan penggunaan Situs Web kami, silakan merujuk ke Ketentuan Penggunaan Situs Web kami untuk informasi lebih lanjut.